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支付宝与上海市互联网协会、上海知识产权交易中心有限公司于近日达成合作协议，共同致力于提高老年人、残障人士等特殊群体的支付便利性。支付宝表示，此举是在央行指导下落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》的举措之一，旨在让每个人都能够平等享受科技的便利。
目前，各互联网产品都在积极改造以解决老年人、残疾人等特殊群体在使用智能技术时遇到的困难。然而，仍存在缺乏通用设计理念、重复功能开发等问题。为解决这些问题，支付宝选择开放“适老、助残”相关专利，并希望以此发挥各方优势，降低专利许可与实施的壁垒，共同推进信息无障碍技术的创新和广泛应用。
其中，“挥一挥”身份认证技术可以让视障用户通过挥动设备完成指令动作即可验证身份；“无障碍支付”服务能够让视障用户用手划、口说等方式完成支付操作；而残疾人线上无障碍身份核验技术则能帮助残疾人顺利完成身份验证等操作。
支付宝表示，希望通过这些举措，能够让每个人都能平等享受到科技带来的便利。同时，他们也意识到，在解决特殊群体支付问题上还存在很多实际困难，如缺乏统一设计标准、重复功能开发等。因此，他们希望这次合作能够促进信息无障碍技术的创新和广泛应用，并助力整个社会创造更加包容性和可持续发展的支付环境。 | 
