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苹果回应已删除照片复活:数据库损坏 仅影响少量用户
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苹果回应已删除照片复活:数据库损坏 仅影响少量用户
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2024-5-25 08:31:17
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发表时间:2024-5-25 08:31:17
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苹果公司于5月21日发布了iOS 17.5.1更新,解决了已删除照片“复活”问题。根据官方日志,这个问题是由设备文件系统中的数据库条目损坏引起的。然而,苹果公司表示,这些问题并非由iCloud Photos造成,而是源于设备本身存在的数据库损坏。
据了解,未完全删除的照片并未同步到iCloud Photos中,只存在于设备本身。在执行跨设备迁移传输、从iCloud备份恢复但不使用iCloud照片时,这些文件可能会从一台设备持续到另一台设备。
一位Reddit网友上周发布帖子称其出售给朋友的iPad上出现了原机主的照片。不过,苹果公司回应称该说法错误,并向用户提供了正确的步骤来永久删除设备上的所有内容和设置。只需按照以下步骤进行操作:打开设置-选择常规-选择转移或重置-选择清除所有内容和设置。
据科技媒体9to5Mac报道,这位Reddit用户很可能在出售设备前未能正确执行重置步骤或捏造了这种情况以获取关注。
苹果公司强调,这个问题非常罕见,受影响的只是少数用户和少量照片。他们承诺过去和现在都无法访问用户的照片或视频。部分原因是NAND存储的一般工作方式,在发出删除命令后,文件并没有真正被删除;相反,它们占用的空间被标记为可供未来使用。因此,在新数据写入之前,实际数据保持不变,这就是为什么专业软件通常可以恢复"已删除"文件的原因。
对于受影响的用户而言,在升级至iOS 17.5.1更新后,更新不会导致重新出现的照片,并且需要手动删除这些图片。
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