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前BioWare高管马克·达哈（Mark Darrah）近日在一份视频中分享了他对当前“在线服务型游戏”（live-service games）的失败原因的看法。他认为，许多这类游戏最终走向失败，因为开发公司没有意识到它们正与成熟大作《魔兽世界》这样的竞争对手竞争，而不是与其发布初期版本相比。
达哈表示：“当我试图让你加入我的‘永恒游戏’时，我必须意识到我不是在与早期版本的‘永恒游戏’竞争。我不只是和之前《魔兽世界》版本相比，而是与玩家上次玩到的《魔兽世界》相比。”他指出，在玩家体验方面，“永恒游戏”可能会有所进步，但是这并不意味着它们就不会面临困难。
针对如何应对像《魔兽世界》这样已经发展多年、几乎处于不断更新状态的游戏时，达哈还提到，玩家在切换游戏时面临的困难并不仅仅是质量问题。他指出：“你要和玩家日常生活中形成惯性的习惯进行竞争。许多玩家已经将某款长命游戏融入了他们的日常生活，并建立了一个围绕这些数字世界的社交圈。”
达哈强调：“你必须比那个游戏更好，才能让玩家愿意付出切换的代价。玩家不仅需要购买新游戏，还要说服朋友一起加入，他们还要重新学习游戏、重新升级——在两个长命游戏之间切换有很多障碍。”他补充说：“即使我已经放弃了那个游戏，已经玩了那么久后，已经形成了对这类游戏的认知，而新游戏必须克服这个认知。”
此外，达哈还指出了许多“长命游戏”之所以“如此惨败”，是因为“公司忘记了这一点，或者从一开始就没有意识到这一点”。他认为成功的长命游戏不仅仅需要与其他游戏比拼质量，更要在玩家的日常生活中找到立足之地。
对于未来的趋势，达哈提醒开发者们不应忽视当前玩家选择新