设为首页
收藏本站
开启辅助访问
切换到宽版
快捷导航
登录
立即注册
快速发布信息
搜索
搜索
首页
Portal
社区
BBS
签到
本版
文章
帖子
用户
贴单网
»
社区
›
数码
›
财经交流
›
春季发布会上,有赞给商家画的AI大饼能实现吗?
返回列表
发新帖
春季发布会上,有赞给商家画的AI大饼能实现吗?
[复制链接]
65
|
1
|
2024-5-30 11:53:58
|
发表时间:2024-5-30 11:53:58
|
显示全部楼层
|
阅读模式
文:互联网江湖 作者:刘致呈
据有赞春季发布会已经过去一周,该做的宣发也都陆续地做完了。
从发布会后续的宣发内容看,这次春季发布会,有赞似乎是想给品牌商家们讲一个
“AI故事”。
有赞讲AI故事有错吗?没错。
做SaaS工具的有赞是得讲出点新花样来,就像过去讲私域增长,讲完私域增长又讲全域增长,接着又是讲客户经营,总得有个卖点。可现在呢?行业增量这么难挖掘,品牌商家业绩增长寸步难行,有赞自己营收也连续三年下滑。财报显示,有赞营收四年下滑了约20%。
虽然营收在下滑,可生意还得做,过去几年讲的故事画的饼都没实现,可不得讲个吸引人的故事,给业务增加点想象力。
不过,花这么大力气去讲AI故事感觉,似乎又有哪里不对。
AI这个东西,讲给资本市场听或许有点用,想让商家为AI掏钱,怕是有点难。
发布会上讲营销、转化、复购、分销,商家们是能理解的,毕竟这也是有赞SaaS产品的核心卖点,可要给商家讲AI故事,有多少人又会愿意掏真金白银买单呢?
吃完这口AI的“大饼”,商家的业绩能向好吗?
这年头儿,商家做生意真的很难。获取流量难,转化复购难。
一个是流量获取转化的效率比过去更低了。
前几天跟一位做电商朋友聊,他说现在的投流效果明显变差了,用户留存也更难了,以前他主要是做军大衣这个单品,订单主要是靠老用户复购跟投流,可这两年流量成本一直在增加,但转化率却下降。
就拿转化这事儿来说,现在市场竞争几乎就是打价格战,谁的价格更有竞争力,谁的转化率可能就高。最后大家实际上拼的就是利润。
另一个是老用户复购没以前那么多了。
复购这个事儿,营销策略是一方面,更重要的其实关系维护,但现在的核心问题是,当价格战到了一定阶段,更多策略工具就未必有效了,比如说定期给老用户发券,很多时候其实并没有太明显效果,这不是一个策略的问题,可能还是因为市场需求少了。
有赞这次发布会,看似很准,就是瞄准“营销转化”和“复购分销”两个核问题,
可增长难这件事儿,有时候真不一定是靠改善工具就能解决的。
有赞的AI升级,
可以说是把科技树点在了“刀把”上:有用,但意义也似乎没那么大。
有赞店铺装修功能,用上了AI复制粘贴和自动匹配生成的能力。有赞方面的说法是,能够让店铺装修设计的效率大幅提升。
可问题是,
提升店铺装修效率对促进转化的意义有多大?
“装修虽然重要,但其实做到60分就可以了,更重要的是商品展示,促销等关键信息点的展示,谁也不会天天换店铺的装修风格,某种意义上装修其实也是一种品牌认知”,一位商家表示:“能不能转化最重要的还是看产品,价格上的竞争力。”
店铺装修之外,此次有赞强调AI产品是 “老贾 ” 和 “智能助手 ”。
这两个AI产品,能够帮商家快速回答问题、提供案例和报价方案。另外,这次有赞发布了“有赞生意专家”,升级了产品和服务,给自家的SaaS里加了AI能力。
什么意思呢?
按照白鸦的说法,目前智能化应用的核心价值主要有三类:一是节省学习和操作成本,降低人才要求;二是提高运营方案成功概率,降低试错成本提高业绩;三是提供创意供给并加速迭代,提高营销转化能力。
看起来是不是还不错?可问题是,
优化了操作学习成本,AI多给几个方案,多搞几个创意就能帮助商家解决增长问题吗?
恐怕还是很难。
2020年到2022年,有赞存量付费商家数量分别为97158家、88395家和83439家。2023年,有赞订阅解决方案业务收入同比减少5.8%,有赞财报中也解释称,这是因为付费商家数量下降。
本来商家都不愿意再付费,搞个
“AI”作为卖点,恐怕也难有吸引力。
毕竟,
对大多数商家来说,“AI太远,压力太近”,还不如降本增效,把钱花在刀刃上更实在一些。
AI也好,营销SaaS也好,本就是个工具,而商家要的不只是一个工具,商家想要的是收入、利润实打实地增长。商家就像是打水人,面对一口快要见底的水井,即便是水泵效率再高最终也打不出多少水。
当然,通过SaaS 软件来实现增长,也并非不可能,但总归是少数案例, 因此,对零售品牌商而言
,与其去搞一个AI的“噱头”,倒不如花更多资源在品牌和渠道上,可能来得更直接也更有效。
年报归母利润首次盈利,CEO白鸦薪酬超4000万
对于有赞来说,平台自建电商体系,影响是长期存在的,这可能也是为啥即便这三年消费恢复得还不错,但有赞营收仍然一年比一年差的原因之一。
好在,下滑的势头的确没那么大了。
财报显示,营收增速从2021年的大跌13.77%,到2023年的微跌3.25%,有赞的营收也算是离谷底不远了。
对于股东来说,赔了36亿之后,2023年终于看到了一点点希望:2023年实现归母利润742.9万。虽说相比赔进去的,比赚的这点要多得多,可好歹势头却在变好。
股东赔本赚吆喝,可高管们的薪资却实打实地到手了。
相比23年有赞归母净利润700多万,CEO白鸦一人的基本薪酬就高达410万,注意,这是基本薪酬。根据年报,白鸦工资及津贴、花红以及其他福利,总价值已经超过4200万元。
CEO白鸦之外,报酬最高的是崔玉松,酬金总计达353万,第三名是俞韬,也有322万人民币。有赞CEO等高管的薪资加起来,已经远比公司一年的净利润要高了。
天眼查APP股东信息显示,持股有赞5%股份以上的股东有6家,其中三家背后为经伟创投。
如此高的业绩,如此的高管薪酬,怕是“神仙股东”也得挠头。
更有意思的是,
2023年不到一千万的利润,还是有赞省下来的。
23年财报显示,公司销售费用为6.57亿,22年同期是8.3亿;行政开支23年为2.48亿,22年同期是4.63亿;其他经营开支23年为1.9亿,22年同期开支为3.12亿……
这么算下来,总经营开支上,23年是20.95亿,22年同期是16.06亿,
减少了5亿多。
5亿多的“降本”为啥只换来742万的归属净利润?
从财报来看,有赞这些年“广进”了不少人,财报显示,这几年公司员工数量变化很明显。2021年年底4494 人,2022 年年底 1952 人,2023 年年底 1750 人。“广进率”约 57%。
22年大幅“广进”,从盈利的时间节点上看,也是在2022 年 Q4 时间节点也相符。
可问题是,高管薪酬拿那么多,底层的员工被“广进”之后,财报数字是变好看了
,但业务有没有根本的改善?
这一点,股东心里有数,市场心里也有数。
从二级市场表现来看,2018年到现在,有赞的高光时刻也就是21年初来到4.5港元,如今有赞股价多少呢?到5月28日港股收盘,有赞股价只有0.88港元。相比之下,同期微盟股价1.55港元。
这样的股价表现,接下来怎么办?可能是有赞白鸦和他的小伙伴们需要认真思考的问题。
从一开始,有赞也许就想好了如何成为中国版的Salesforce,但故事要能讲得下去,如今这个业绩表现是远远不够的。
也许,亏损了几年之后,有赞意识到了国内外的环境和市场差异,也意识到了SaaS领域真的困境不在于产品。
但无论如何,橘生淮北终为枳,AI能不能为有赞力挽狂澜,我们且行且看。
免责声明:本文基于公司法定披露内容和已公开的资料信息,展开评论,但作者不保证该信息资料的完整性、及时性。另:股市有风险,入市需谨慎。文章不构成投资建议,投资与否须自行甄别。
回复
使用道具
举报
阳炎
|
2024-5-31 05:57:51
|
显示全部楼层
感谢大家,热情参与。
回复
支持
反对
使用道具
举报
返回列表
发新帖
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖并转播
回帖后跳转到最后一页
又一年又三年
11
主题
24
帖子
24
积分
新手上路
新手上路, 积分 24, 距离下一级还需 26 积分
新手上路, 积分 24, 距离下一级还需 26 积分
积分
24
收听TA
发消息
回复楼主
返回列表
手机交流
财经交流
AR设备
游戏交流
热门排行
1
苹果 Apple Music 随 iOS 18 推出兼容“音乐触感反馈”的歌曲列表
2
海外售价44.74万起!阿维塔11正式进军泰国市场
3
三大场景告诉你,投影、电视、TCL办公智屏,谁更“屏”易近人!
4
蜘蛛精二姐COS曝光《黑神话:悟空》
5
越南神作《Flappy Bird》回归?中文字幕来了
6
苹果 iPhone 17 系列配置曝光!
7
PS4模拟器更新:支持《血源》等游戏显示Xbox UI
8
小熊新品上市!小熊电热水瓶499元:360°循环风冷技术、14档保温调节